Le titulaire du BTS Support à l'action managériale apporte son appui à l’équipe dirigeante ou à une équipe de projet en assurant des missions d’interfaces, de coordination et d’organisation dans le domaine administratif. Par son action proactive et facilitatrice, il contribue à la productivité et à l’image de l’entité ainsi qu’au développement du travail collaboratif.

L’Assistant de Manager peut aussi prendre en charge des dossiers spécifiques en fonction de l’activité de l’entreprise.

Le BTS Support à l'action managériale propose un programme complet et diversifié permettant aux étudiants d'être formés à divers outils professionnels de communication, d'organisation et de gestion.

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Emploi

Les métiers de l’assistance et du secrétariat sont les deuxièmes en nombre après l’enseignement. De nombreuses appellations existent : Assistant de direction, Assistant commercial, Assistant en Ressources Humaines, Assistant Achats, Assistant export, Assistant formation…

Les débouchés sont multiples, dans le secteur privé et public :
Entreprise, Cabinets médicaux, dentaires, d’avocats, comptables, Agences intérimaires, immobilières, Associations, Ecoles, Mairies, Communautés de Communes, Conseils Généraux, Hôpitaux, Cliniques, Caisse des allocations familiales, MSA...

Qualités requises

L’organisation, la rigueur, le dynamisme sont les principales qualités demandées à un assistant de manager. Un bon niveau de culture générale ainsi que la maîtrise de deux langues étrangères sont indispensables.

Programme

Enseignement général :


• 2 Langues vivantes étrangères
• Culture générale et expression
• Culture économique, juridique et managériale

Enseignement professionnel :


• Optimisation des processus administratifs : support opérationnel aux membres de l’entité, gestion des dossiers en responsabilité, amélioration continue des processus, gestion des ressources de l’entité
• Gestion de projet : mise en œuvre d’une veille informationnelle, conduite de projet et évaluation.
• Collaboration à la gestion des ressources humaines : accompagnement du parcours professionnel, contribution à l’amélioration de la vie au travail, collaboration aux relations sociales, participation à la performance sociale.

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Règlement de l'examen

Epreuves	Mode	Durée	Coeff.
Culture générale et expression	écrit	4h	3
Langue vivante A	écrit+oral	2h + 20 min	2
Langue vivante B	écrit+oral	2h + 20 min	1
Culture économique, juridique et manageériale	écrit	4h	3
Optimisation des processus administratifs	oral	55mn	4
Gestion de projet	oral+pratique	1h30mn	4
Contribution à la gestion des ressources humaines	écrit	4h	4